Как да намериш първите си клиенти и да тестваш продукта
Вече имаш продукт, цена и канал за продажба.
Сега идва моментът, в който идеята трябва да срещне реални хора.
Но първата ти задача не е да „направиш голям маркетинг“.
Първата задача е да разбереш дали някой изобщо иска продукта.
Трябва ти малък, контролиран тест, от който можеш да вземеш решение.
1Не тествай целия бизнес наведнъж
Една от най-честите грешки при старта е човек да създаде:
- 20 продукта;
- 40 дизайна;
- Facebook, Instagram и TikTok;
- онлайн магазин;
- няколко реклами;
- промокод;
- безплатна доставка;
- и после да не знае кое точно работи и кое не.
За първия тест избери:
Не цял каталог.
Конкретен тип клиент.
Ясна цена и причина за покупка.
Не пет едновременно.
2Създай своя 7-дневен тест
Избери начина, по който смяташ да стигнеш до първите клиенти.
Инструментът ще ти даде различен план според избрания модел.
Как ще стигнеш до първите клиенти?
Избери основния си канал.
7 дни за първи реален сигнал
Използвай магазина като център на теста и изпрати ограничен, измерим трафик към един продукт.
Подготви една продуктова страница
Използвай само продукта, който искаш да тестваш. Провери снимките, цената, описанието и бутона за поръчка.
Създай една ясна оферта
Не рекламирай „магазина“. Кажи какво продаваш, за кого е и защо човекът би го поискал.
Пусни първия ограничен трафик
Използвай един рекламен или органичен канал. Не променяй продукта на всеки няколко часа.
Провери къде хората отпадат
Има ли кликове? Влизат ли в продуктовата страница? Добавят ли в количка? Не гледай само продажбите.
Промени само едно нещо
Ако няма реакция, промени например основното изображение или офертата. Не сменяй цена, снимка, текст и аудитория наведнъж.
Повтори теста
Изпрати нов трафик при промененото условие и сравни резултата.
Вземи решение
Продължаваш, коригираш или спираш продукта. Не оставяй теста в състояние „ще видим някой ден“.
3Не мери само продажбите
Представи си, че 200 души виждат продукта и няма нито една продажба.
Това може да означава различни неща.
Имаш ли изобщо достатъчно хора, които са я видели?
Кликат ли? Спират ли на съдържанието? Отварят ли продукта?
Остават ли на страницата? Разглеждат ли изображенията и вариантите?
Добавят ли продукта в количката, пишат ли съобщение или питат за него?
Едва тук имаш реална продажба.
4Тествай една хипотеза, а не хаос
Преди теста напиши едно изречение:
Вярвам, че __________________ ще купи __________________ за ________ €, защото ________________________________.
След седем дни вече можеш да сравниш идеята с реалността.
5Колко трафик е достатъчен?
Няма магическо число.
10 посещения почти нищо не доказват. Но и не е необходимо да похарчиш стотици евро, преди да си видял дали хората изобщо реагират.
Затова първият тест трябва да бъде ограничен.
Колко голям да бъде първият ти тест?
Избери колко уверен си в продукта.
Достатъчно за първи сигнал. Не прави големи заключения, но виж дали хората реагират.
6Ако продаваш през социални мрежи
Не качвай само мокъп и цена.
Направи поне три различни типа съдържание:
Покажи го върху човек, в ситуация или като част от начина на живот на нишата.
Разкажи шегата, историята, проблема или идентичността зад него.
Покажи продукта ясно, цената и как човекът може да го поръча.
После гледай кое от трите получава най-силен реален интерес.
7Ако имаш собствен магазин
Не изпращай първия рекламен тест към началната страница с 40 продукта.
Изпрати клиента директно към продукта, който тестваш.
Колкото повече странични решения караш клиента да взема, толкова по-трудно ще разбереш дали конкретният продукт работи.
8Ако продаваш през marketplace
Тук вече имаш предимството на готово търсене.
Но не бъркай импресии с интерес.
Следи поне:
- показвания;
- кликове;
- любими / запазвания, ако платформата ги показва;
- съобщения;
- продажби.
Ако получаваш показвания, но никой не отваря продукта, проблемът вероятно не е checkout-ът.
Първо гледай снимката, заглавието, дизайна и офертата.
9Първите 10 клиента са по-ценни от 1000 лайка
В началото говори с хората.
Ако някой купи, попитай какво го е убедило.
Ако някой прояви интерес, но не купи, опитай да разбереш защо.
1. Какво първо ти хареса в продукта?
2. Имаше ли нещо, което те накара да се поколебаеш?
3. Ако не беше купил – каква щеше да е причината?
10Как да решиш какво да правиш след теста
Продължи. Увеличавай теста постепенно и събирай повече данни.
Провери цена, доставка, продуктова страница, доверие и оферта.
Провери дизайна, основното изображение, посланието и аудиторията.
Не се влюбвай в идеята. Промени концепцията или премини към друг продукт.
Твоята задача за следващите 7 дни
Продукт: ______________________________________
Аудитория: ____________________________________
Продажна цена: ______________________________ €
Основен канал: ________________________________
Моята хипотеза:
__________________________________________________________
Какъв резултат ще приема за положителен сигнал:
__________________________________________________________
Какво ще променя, ако няма резултат:
__________________________________________________________
✓ един продукт за тест;
✓ една конкретна аудитория;
✓ една оферта;
✓ един основен канал;
✓ 7-дневен план;
✓ предварително записана хипотеза;
✓ критерий кога продължаваш и кога променяш продукта.
Какво следва?
След седем дни вече няма да имаш само мнение за продукта.
Ще имаш първи реални сигнали.
И тогава идва следващият важен въпрос:
Как да разбереш какво точно не работи?
Как да четеш резултатите – продуктът, рекламата, цената или офертата е проблемът? →